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如何才能知道用户真正想要的呢?如何才能找到我们苦苦追寻的用户市场呢?

为用户供给他们真实需求的产品是一件好不简单的作业,他们具有林林总总的需求,可是每一个都不是那么的清楚。需求咱们去猜想揣度,但当咱们为他们供给咱们以为他们很需求的产品时,却发现这并不是用户真实想要的东西。咱们心里不由会产生这样的疑问,莫非这些用户不知道什么是自己真实需求的吗?这样的感觉关于产品开发人员来说真的很懊丧。

这全部问题源于咱们没有仔细去开掘用户真实的需求,而是直接把咱们以为的需求直接强加给了他们。用户用他们的反响告知咱们的本来的知道和干事的方法是过错的,这是让咱们感觉懊丧的实质原因。那么咱们怎么才干知道用户真实想要的呢?怎么才干找到咱们苦苦寻觅的用户商场呢?


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首要需求依据一个充沛研讨、查询和启发性有用的假定,然后构建出第一个最小可用产品,测验成果搜集反响,并不断调整产品和假定。换句话说,咱们需求经过屡次迭代和调整,用最快的速度找准用户真实的需求。

市道上有许多材料在讨论怎么寻觅最合适的产品商场,但却鲜有人会说到哪些是通往成功之路,实践却是一个坑。假如你想清醒地意识到什么是“你以为很有用的但其实并没有人会用”的产品,无妨先看看下面这八个简单陷进去的坑。

圈套一:不明就里

当许多用户都喜爱运用你新开发新的特性、运用或许网站时,你却不知道背面真实的原因。没有任何计算,测验或许支撑的数据。当被人问起时你只能嗯嗯啊啊的答复。

破解之道:对自己的成功或失利没有明晰的知道是一件风险的作业。你需求从搜集数据并运用一些东西来进行剖析开端了解用户。能够运用的东西有Google Analytics(免费)或MixPanel(大型网站付费)。你需求保存并剖析这些数据,将与事务相关的数据纯熟于心,包含用户数量、特点和反响,并界说自己的衡量规范来对事务进行剖析。

圈套二:过错的股东

你过火关怀某些股东或事务负责人的感触,并以此作为事务成功的起点和落脚点。即便你知道要求做的作业并不靠谱,但想着“这是老板的需求”就照做了。

破解之道:咱们需求清晰咱们真实的方针是让终端用户得到适意的用户体会仍是让股东高兴呢?尽管大多数公司点评职工成功的规范是依据老板的观点和情绪,可是你的终端用户,公司之外的人才是决议一项事务成功与否的要害。他们才是考量一个产品的好坏的试金石。只要全身心的聚集于终端用户的运用与体会才干完结事务的巨大成功,假如你的公司不能确保这一点,那么是时分挑选另一个公司了。.

圈套三:我知道他们会喜爱的,我便是知道

由于你现已知道了用户会喜爱这些,所以没有对新发布的特性进行任何的A/B测验。随后你发布了产品,用户很喜爱,看来干的不错。

破解之道:让咱们回到详细事务目标的衡量和丈量上去。猜想都是靠不住的,咱们需求假定自己一窍不通,咱们需求的是不断地验证和测验。咱们能够运用GoogleOptimize(免费)和Optimize(付费)等东西来剖析验证,是不是新的特性比老的特性更好?在运用A/B测验后,你会得到意想不到的成功。其间最著名的比如便是经过测验你会得知绿色按钮会比赤色按钮多出25%的点击率呢。

圈套四:全部由我做主

你的内部用户并不习惯你的新产品或许新特性,可是你却以为新的比旧的好许多,所以强行封闭了旧的功用,并逼迫用户运用新的版别。你还在自以为是的觉得用户会由于新的特性而感谢你呢!

破解之道:假如你的用户现已明明白白的告知了你他们不喜爱新的特性/产品,那么你就不应该逼迫他们去运用。你需求经过访谈、A/B测验找出他们不喜爱的原因并作出必定的改动和退让。咱们曾就就经历过相同的状况,逼迫用户去运用并不喜爱的新体系,原因只是是咱们为新的体系投入了许多和时间和金钱!后来灾难性的成果可想而知!

圈套五:没有劳绩有苦劳

你得知人们不太喜爱刚刚发布的产品,可是你却用自己的准时交给而且满意预算来点评是否成功,你觉得在付出了那么多的作业之后你是成功了。

破解之道:你需求正视失利。查验成功的唯一规范是用户是否喜爱并想运用这个产品。托言并没有用,除非你找到你的每一个用户并真心窝子的告知他们,我知道你们不喜爱这个产品,可是咱们满意了一切的需求,而且准时交给、满意预算,所以你应该运用并喜爱它!

人们非常简单堕入到这种“我现已完结了作业了啊”的思想方法中去,特别是你的公司鼓舞你这样专心在自己的责任范围内,例如只是做好工程或许商场。咱们需求抵抗脑中的这种思想形式,并时间叩问自己“我的确做出了用户想要的产品了吗?”一起运用数据和计算的衡量成果来答复自己。

圈套六:身边的人都觉得还不错

你或许会经过这样的方法来点评自己的产品获得了成功:“用户非常喜爱而且给了咱们非常好的反响,而且我老板也这么觉得...”.

破解之道:与上面五个圈套不同的是,这次你真的相信你达到了商场的等待和要求,可是很有或许你是由于许多听到的反响而得到这样的定论。但试想,假如你计划发动新一轮融资,和投资人证明自己的事务和产品的成功时,会用“Smith说咱们做的很好”或许“咱们COO说的这关于事务提高特别有协助”等这样的论据来证明吗?

不过不必太忧虑,你只需求铭记这样一件作业,数据驱动的成果剖析才干够真实的协助你知道到商场的反响,并给你坚实的决议计划判别依据。

圈套七:完美主义

你花了三个月、六个月乃至一年的时间来构建你的产品,并在其间融入了你的汗水与泪水,但直到满意了用户的每一个需求并至臻完美的时分才发布它。

破解之道:咱们要学会构建最小可用体系(MVP)。从这个体系动身咱们能够不断的查验咱们的产品是否走在正确的方向上,并不断地依据商场状况做出调整,幻想一下你以100码的速度冲向一个仅有6英尺宽的墙缝会产生什么?假如你还有很长一段距离才会经过,你就有充沛的时间去调整和预备,并打磨你的产品不断习惯商场,可是假如只要只是几米就要经过商场之墙的查验,在大多数状况下都会撞的很疼。

在寻觅和匹配产品商场的过程中,时间和金钱是有限的。你以为是不断的查询、学习、调整来习惯商场呢,仍是爽性闭上眼睛凭空捏造3-12个月,然后睁开眼睛去看看究竟自己的产品适不适合呢?

圈套八:年终总结

假如你的年终总结是聚集于自己这一年作业有多尽力,而且怎么准时完结每一项交给你的使命的,你做了一份很漂亮的总结报告,你觉得自己这一年的作业必定很成功。

破解之道:回忆一下上一年的年终总结,你是否能在本年运用了数据驱动的方法来进性剖析并清晰得证明你找到了产品商场了呢?说实话,供认自己的失利很困难,特别是在年终总结的时分。可是假如你的公司具有容纳失利的文明,而且你的确从从失利中学习到了,那么你或许会很诚笃的面临。一起鄙人一年里要运用数据驱动的剖析方法来找到用户的真实需求。假如你在年终总结中具有充溢说服力的数据成果而其别人都没有的话,那么你就有机会在搭档中锋芒毕露。

多年在大公司的作业经历告知我,咱们下一个改动游戏规则的主意根本都是在白板上诞生的。之后便是沉寂在自以为很优异的感觉里,花上大半年的时间去实践。这就阐明,就算终究的产品并不是用户所想要的,只要完结了咱们也会得到相应的奖励。.

结 论

寻觅产品商场的符合点不是一件易事,否则的话那就人人都能够做了。事实上即便你经过最小可用产品的实践和堆集对公司有了全盘的考量,你也有或许错失用户真实需求(并带来高速的增加)。

最好的方法便是勇于不断的测验,并时间在心中问自己“我所研制的是用户真实想要的吗?”,一起警觉着“我有没有堕入产品开发过程中的圈套?”在不断的测验和总结后,成功自然会来临,你的公司也终将迎来击中用户痛点后的高速增加。

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